Dikemaskini 1 Januari 2026 SSL 256-bit Pematuhan Penuh PDPA

Dasar Privasi Shoei88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana Shoei88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.

Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Shoei88, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Komitmen Perlindungan Data Shoei88

Enam prinsip utama yang mendasari cara Shoei88 melindungi privasi setiap ahli Malaysia

Penyulitan SSL 256-bit
Standard keselamatan setara institusi perbankan

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Shoei88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat peribadi, kata laluan, dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak tidak bertanggungjawab semasa penghantaran data.

Tiada Penjualan Data
Data anda bukan produk yang kami niagakan

Shoei88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mengniagakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna — bukan sebagai sumber pendapatan sampingan bagi kami.

Pematuhan PDPA Malaysia
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

Shoei88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang dibuat di bawahnya. Kami memproses data peribadi ahli kami berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada persetujuan anda, keperluan kontraktual, kepentingan sah kami, atau kewajipan undang-undang — dan tidak pernah memproses data melebihi had yang dibenarkan oleh undang-undang.

Pelayan Selamat & Berlebihan
Infrastruktur data bertahap tinggi dengan sandaran automatik

Data ahli Shoei88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan dinding api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses fizikal yang ketat. Kami menjalankan sandaran automatik data setiap hari ke lokasi penyimpanan berasingan untuk memastikan tiada data yang hilang sekiranya berlaku gangguan teknikal yang tidak dijangka.

Akses Data Terhad
Hanya kakitangan berkaitan yang dibenarkan akses

Akses kepada data peribadi ahli Shoei88 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas operasi mereka — prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know). Semua akses dilog dan dipantau, dan kakitangan kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang. Pelanggaran dalaman dikenakan tindakan tatatertib yang tegas.

Notifikasi Pelanggaran Data
Kami maklumkan anda jika data anda terjejas

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Shoei88 komited untuk memaklumkan ahli-ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut — melebihi keperluan minimum yang ditetapkan oleh kebanyakan peraturan perlindungan data. Kami percaya ahli berhak tahu jika data mereka mungkin terjejas supaya mereka boleh mengambil tindakan perlindungan yang sesuai.

Pendahuluan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Shoei88. Di Shoei88, kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Dan kepercayaan itu bermula dari ketelusan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat paling peribadi anda.

Dokumen ini ditulis dengan tujuan untuk benar-benar difahami oleh pengguna biasa — bukan sekadar dokumen undang-undang yang panjang yang tiada siapa baca. Kami jelaskan setiap aspek dalam bahasa yang mudah, dengan contoh-contoh praktikal yang relevan kepada pengalaman anda sebagai ahli Shoei88 di Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform Shoei88, termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, NBA dan lain-lain), kasino live, permainan slot, program Ganjaran VIP, dan semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Seksyen 1 — Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Shoei88 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam beberapa kes yang terhad, dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Spesifik Cara Dikumpulkan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina Pendaftaran akaun & pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat tempat tinggal Pendaftaran & kemaskini profil
Maklumat Kewangan Nombor akaun e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow), rekod deposit & pengeluaran dalam RM Transaksi kewangan dalam platform
Data Aktiviti Platform Rekod pertaruhan sukan, sejarah permainan slot & kasino, log masuk akaun Penggunaan platform secara automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin Automatik melalui kuki & log pelayan
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas dan aduan Interaksi dengan pasukan sokongan
Data yang Kami Tidak Kumpulkan: Shoei88 tidak mengumpulkan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang menggunakan kaedah tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, dan FPX. Kami juga tidak mengumpulkan data biometrik, data kesihatan, atau maklumat agama/bangsa anda.

Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat keperluan pematuhan, Shoei88 mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri anda (MyKad atau pasport). Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja, tidak untuk sebarang tujuan lain.

Pemberian data peribadi untuk pendaftaran akaun Shoei88 adalah wajib — tanpanya, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Data lain seperti maklumat hubungan tambahan adalah pilihan, namun mungkin diperlukan untuk mengakses fungsi-fungsi tertentu atau menerima sokongan yang lebih baik.

Seksyen 2 — Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Shoei88 menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih dari itu:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun Shoei88 anda, mengesahkan identiti anda, dan membolehkan anda log masuk serta mengakses semua perkhidmatan platform.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pertaruhan sukan (Liga Super, EPL, badminton dan lain-lain), membolehkan anda bermain permainan kasino dan slot, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran tempatan.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform dan ahli-ahli kami.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan sebarang peraturan lain yang terpakai kepada operasi kami di Malaysia.
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, memproses permintaan pengeluaran, dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi, dan pengalaman pengguna keseluruhan Shoei88.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, promosi yang anda telah pilih untuk terima, dan maklumat keselamatan penting.
  • Program VIP: Menguruskan peringkat dan manfaat program Ganjaran VIP anda berdasarkan aktiviti pertaruhan dalam akaun.
Asas Undang-Undang: Shoei88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia — iaitu persetujuan anda (yang diberikan semasa pendaftaran), keperluan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan dengan anda, kepentingan sah kami dalam mengendalikan platform secara selamat dan adil, serta kewajipan undang-undang yang perlu kami patuhi sebagai pengendali perkhidmatan.

Shoei88 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk membuat keputusan automatik semata-mata yang memberi kesan material ke atas hak-hak anda tanpa campur tangan manusia — kecuali dalam kes sistem pengesanan penipuan automatik yang mungkin membekukan akaun sementara, yang mana keputusan akhir akan dibuat oleh pasukan kami setelah semakan manual dijalankan.

Seksyen 3 — Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Shoei88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform kami, kami perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

  • Pembekal Gerbang Pembayaran: Pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia yang memproses deposit dan pengeluaran anda — seperti pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, dan rangkaian FPX. Perkongsian data ini adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda sahaja.
  • Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, dan Habanero menerima maklumat akaun yang diperlukan untuk membolehkan anda bermain permainan mereka. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan Shoei88.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Shoei88 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau atas perintah mahkamah yang sah.
  • Juruaudit & Penasihat Profesional: Firma perakaunan, peguam, atau juruaudit bebas yang perlu mengakses data tertentu dalam menjalankan audit, penilaian undang-undang, atau semakan pematuhan. Mereka terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional.
  • Pembekal Infrastruktur Teknologi: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi pelayan Shoei88 — tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontraktual.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sesetengah pembekal teknologi dan permainan Shoei88 mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, Shoei88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan berdasarkan perlindungan yang mencukupi — sama ada melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai atau kepada negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Shoei88 adalah terikat secara kontraktual untuk menggunakannya hanya untuk tujuan yang dibenarkan, melindunginya dengan standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami amalkan, dan tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran kami.

Seksyen 4 — Penyimpanan & Keselamatan Data

Shoei88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli dari akses tidak sah, kehilangan, kerosakan, pengubahan, atau pendedahan. Langkah-langkah utama kami termasuk:

  • Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Shoei88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard tertinggi yang tersedia pada masa ini.
  • Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan (yang di-hash menggunakan bcrypt) dan butiran kewangan — disulitkan semasa berehat menggunakan standard AES-256.
  • Kawalan Akses Berlapis: Sistem pengesahan berbilang faktor (MFA) untuk semua akses dalaman kepada sistem data, peranan yang berbeza untuk kakitangan dengan akses terhad berdasarkan tanggungjawab kerja masing-masing.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang memantau trafik rangkaian 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Sandaran Berkala: Sandaran data automatik setiap hari ke lokasi penyimpanan berlebihan yang berasingan secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dari bencana.
  • Ujian Penembusan: Shoei88 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan Data: Shoei88 menyimpan data peribadi ahli selama ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan. Secara khususnya:

  • Data akaun aktif: disimpan selama akaun aktif dan selepas penutupan akaun untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod transaksi kewangan: disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan perundangan kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data kuki dan penjejakan: bergantung kepada jenis kuki — dari sesi semasa hingga maksimum 2 tahun.
Keselamatan Akaun Anda: Walaupun Shoei88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Shoei88 anda, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan akaun, dan jangan pernah berkongsi kata laluan anda dengan sesiapapun termasuk kakitangan sokongan Shoei88 — pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Seksyen 5 — Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Shoei88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memberikan anda pengalaman pengguna yang lebih baik, memastikan keselamatan sesi anda, dan membantu kami memahami bagaimana platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan item dalam troli pertaruhan, dan memastikan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform — halaman yang anda lawati, masa yang diambil untuk memuatkan halaman, dan sebarang ralat yang anda temui. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, saiz tulisan, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda melawat platform. Kuki ini meningkatkan kemudahan penggunaan tetapi tidak mempengaruhi fungsi teras.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat — sukan atau permainan yang paling popular, waktu puncak penggunaan, dan aliran navigasi pengguna. Data ini digunakan untuk keputusan pembangunan produk, bukan untuk pengiklanan.
Cara Mengurus Kuki: Anda boleh mengawal atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden (Chrome, Firefox, Safari, Edge) mempunyai tetapan untuk menyekat atau menghapus kuki. Perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Shoei88. Shoei88 tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau teknologi penjejakan merentasi laman web.

Selain kuki, Shoei88 mungkin menggunakan teknologi penjejakan lain seperti web beacon (pixel transparency) dalam e-mel notifikasi untuk mengesahkan bahawa e-mel diterima dan dibuka. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan komunikasi penting kami sampai kepada anda dan bukan untuk tujuan pengawasan.

Seksyen 6 — Hak Anda sebagai Pengguna Shoei88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Shoei88:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulan atau mengemaskininya. Untuk maklumat asas, anda boleh mengemaskini terus dari tetapan akaun Shoei88.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Perlu diingatkan bahawa hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti berlangganan notifikasi promosi pada bila-bila masa dari tetapan akaun.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin. Hubungi sokongan kami untuk meminta eksport data akaun anda.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil pertanyaan atau aduan anda sedang disiasat.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data Shoei88 melalui e-mel ke support@shoei88.xyz dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Had kepada Hak Pengguna: Sesetengah hak di atas mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya apabila Shoei88 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tertentu — contohnya rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan dengan jelas mengapa permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya dan apa yang boleh kami lakukan sebagai gantinya.

Seksyen 7 — Perlindungan Kanak-Kanak

Shoei88 adalah platform pertaruhan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai dasar yang tegas dalam hal ini.

  • Platform Shoei88 tidak direka untuk, tidak menyasarkan, dan tidak secara sedar mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
  • Semua pengguna baru diwajibkan mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa pendaftaran akaun.
  • Jika Shoei88 mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
  • Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses ke platform perjudian dalam talian.
Melaporkan Penggunaan oleh Kanak-Kanak: Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun Shoei88 atau menggunakan akaun orang dewasa untuk mengakses platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui support@shoei88.xyz. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.

Seksyen 8 — Pindaan Dasar Privasi

Shoei88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau faktor-faktor lain yang relevan.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan signifikan kepada cara kami mengumpul, menggunakan, atau berkongsi data peribadi anda — kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui nombor telefon berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang cukup untuk menyemak perubahan dan memutuskan sama ada anda ingin terus menggunakan platform Shoei88.

Untuk perubahan kecil — seperti penjelasan terminologi, pembetulan taip, atau pindaan editorial yang tidak mengubah makna substantif — kami akan mengemaskini dokumen ini tanpa notis berasingan, namun tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen akan dikemaskini untuk mencerminkan perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform Shoei88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap 6 bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini yang mengawal perlindungan data peribadi anda di Shoei88.

Seksyen 9 — Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Shoei88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Perlindungan Data: support@shoei88.xyz — sila nyatakan "Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk memastikan pertanyaan anda dihalakan kepada pasukan yang betul.
  • Live Chat: Tersedia dalam platform Shoei88 24 jam sehari, 7 hari seminggu — untuk pertanyaan privasi yang lebih segera.

Kami komited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan aduan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari kalendar. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengajukan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Dasar Privasi ini adalah sebahagian dari rangka kerja dasar platform Shoei88 yang lebih luas. Untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang cara kami mengendalikan platform, kami menggalakkan anda untuk turut membaca Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Kenapa Privasi Anda Penting bagi Shoei88

Kepercayaan adalah Asas Platform Kami

Shoei88 faham bahawa apabila anda mendaftarkan akaun dan membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, anda mempercayai kami dengan sesuatu yang sangat berharga — bukan hanya wang anda, tapi maklumat peribadi anda. Nombor telefon, butiran pembayaran, rekod aktiviti — semua ini adalah data sensitif yang memerlukan perlindungan sebenar, bukan sekadar dokumen dasar privasi yang tidak ada siapa baca.

Itulah sebabnya Shoei88 melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan data kami. Bukan kerana ia diwajibkan oleh undang-undang sahaja — walaupun kami mematuhi PDPA Malaysia sepenuhnya — tapi kerana kami percaya bahawa ahli yang berasa selamat dan terlindungi adalah ahli yang akan setia bersama platform kami dalam jangka panjang. Kepercayaan bukan sesuatu yang boleh dibeli dengan iklan; ia dibina melalui tindakan yang konsisten dari masa ke masa.

Data Anda, Kawalan Anda

Shoei88 percaya bahawa anda perlu mempunyai kawalan yang bermakna ke atas data peribadi anda — bukan sekadar teori, tapi dalam amalan sebenar. Itulah sebabnya kami sediakan akses mudah kepada tetapan privasi dan pilihan komunikasi terus dalam antara muka akaun anda. Anda boleh mengurus langganan notifikasi promosi, meminta salinan data anda, atau memulakan proses penutupan akaun — semua tanpa perlu melalui proses yang berbelit-belit.

Apabila anda membuat pertaruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau main slot Pragmatic Play di Shoei88, rekod aktiviti tersebut adalah milik anda. Kami menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda — seperti menunjukkan perlawanan sukan yang relevan dengan minat anda, atau mengemaskini peringkat VIP anda — tapi bukan untuk menjualnya kepada pemasar atau broker data.

Keselamatan Teknikal yang Sebenar

Penyulitan SSL 256-bit bukan sekadar tanda kunci hijau di pelayar anda — ia bermakna bahawa walaupun seseorang berjaya mencegat komunikasi antara telefon anda dan pelayan Shoei88, data yang dicegat tidak dapat dibaca atau digunakan tanpa kunci penyulitan yang hanya ada di pelayan kami. Ini adalah lapisan perlindungan penting terutamanya apabila anda mengakses akaun Shoei88 dari sambungan WiFi awam di kedai makan atau pusat membeli-belah.

Di sebalik tabir, pasukan teknikal Shoei88 memantau sistem kami secara berterusan menggunakan alat SIEM (Security Information and Event Management) yang mengesan corak aktiviti luar biasa secara masa nyata. Jika sistem kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan ke akaun anda — contohnya log masuk dari lokasi baru atau berbilang cubaan yang gagal — sistem akan menghantar notifikasi kepada anda dan mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses dibenarkan.

Komitmen Shoei88 yang Berterusan

Dasar privasi bukan dokumen statik bagi Shoei88 — ia adalah dokumen hidup yang kami semak semula secara berkala seiring dengan perkembangan teknologi, perubahan undang-undang, dan maklum balas dari ahli kami. Apabila peraturan perlindungan data baharu diperkenalkan di Malaysia, atau apabila amalan industri terbaik berkembang, kami memastikan polisi kami dikemas kini untuk mencerminkan standard tertinggi yang tersedia.

Kami juga melakukan latihan perlindungan data secara berkala untuk semua kakitangan Shoei88 yang mengendalikan data ahli — dari pasukan sokongan pelanggan hingga pasukan teknikal — untuk memastikan setiap orang yang berinteraksi dengan data anda faham tanggungjawab mereka dan mengambilnya dengan serius. Privasi anda adalah tanggungjawab seluruh organisasi Shoei88, bukan hanya satu pasukan atau satu individu.

Permainan Bertanggungjawab — Komitmen Shoei88

Privasi dan keselamatan adalah dua sisi matang yang sama — kami lindungi kedua-duanya untuk anda

Had Deposit Sendiri

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda dari tetapan akaun. Data had ini disimpan dengan selamat dan hanya boleh diubah oleh anda sendiri.

Privasi Aktiviti Anda

Rekod pertaruhan dan aktiviti kasino anda adalah peribadi sepenuhnya — hanya boleh diakses oleh anda dan kakitangan Shoei88 yang diberi kuasa untuk tujuan operasi sahaja.

18 Tahun ke Atas Sahaja

Perlindungan kanak-kanak bermula dari perlindungan data — kami tidak mengumpul atau memproses data individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.

Jeda Akaun Mudah

Aktifkan jeda akaun dari 24 jam hingga 6 bulan — data anda disimpan dengan selamat semasa tempoh jeda dan akaun anda boleh dipulihkan bila anda bersedia.

Soalan Lazim — Dasar Privasi Shoei88

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data peribadi ahli kami

Tidak. Shoei88 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi nombor telefon atau sebarang maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Nombor telefon anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform — pengesahan OTP semasa pendaftaran dan log masuk, komunikasi penting berkaitan akaun, dan sokongan pelanggan. Jika anda menerima komunikasi pemasaran dari Shoei88 yang tidak anda inginkan, anda boleh nyahlangganan pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Anda boleh meminta pemadaman data, namun perlu difahami bahawa Shoei88 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu walaupun selepas penutupan akaun. Ini termasuk rekod transaksi kewangan (deposit dan pengeluaran dalam RM) yang mesti disimpan selama minimum 7 tahun untuk pematuhan Akta Anti Pengubahan Wang Haram Malaysia, serta maklumat identiti yang berkaitan untuk tempoh minimum 5 tahun bagi keperluan pematuhan KYC. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang — seperti sejarah pertaruhan lanjutan dan log komunikasi lama — boleh dipadamkan atas permintaan. Sila hubungi support@shoei88.xyz dengan permintaan pemadaman data yang spesifik dan kami akan menerangkan dengan tepat apa yang boleh dan tidak boleh kami padamkan beserta alasannya.

Shoei88 tidak menyimpan butiran penuh akaun e-wallet anda di pelayan kami. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, atau FPX, transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang diiktiraf. Shoei88 hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan — seperti jenis kaedah pembayaran dan nombor rujukan transaksi — untuk rekod akaun anda. Butiran sensitif seperti nombor PIN e-wallet atau kata laluan perbankan dalam talian tidak pernah melalui atau disimpan dalam sistem Shoei88. Semua komunikasi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit.

Jika anda mengesyaki akaun Shoei88 anda telah diakses tanpa kebenaran anda, ambil langkah-langkah berikut dengan segera: Pertama, hubungi sokongan pelanggan Shoei88 melalui live chat 24/7 atau e-mel support@shoei88.xyz dan maklumkan situasi tersebut — pasukan kami boleh membekukan akaun anda serta-merta untuk mencegah sebarang aktiviti lanjut. Kedua, tukar kata laluan akaun anda dari peranti yang anda percaya selamat. Ketiga, semak rekod aktiviti akaun anda (pertaruhan, deposit, pengeluaran) untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang anda tidak lakukan. Keempat, jika terdapat transaksi kewangan yang tidak dibenarkan, kami akan menyiasat dan, jika dibuktikan berlaku tanpa kebenaran anda, kami akan mengambil tindakan yang sesuai. Shoei88 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat perkongsian kata laluan anda dengan pihak lain, tetapi kami akan sentiasa bekerjasama dengan anda untuk menyiasat sebarang insiden keselamatan yang dilaporkan.

Sertai Shoei88 — Platform yang Jaga Privasi Anda Sebenar-Benarnya

Lebih 100,000 ahli Malaysia mempercayai Shoei88 dengan data peribadi dan wang mereka setiap hari — dan kepercayaan itu kami jaga dengan sungguh-sungguh. Daftar percuma hari ini, deposit serendah RM10, dan nikmati platform yang selamat, adil, dan telus.

Penyulitan SSL 256-bit. Pematuhan PDPA penuh. Tiada penjualan data. Sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu.

Platform Selamat & Berlesen SSL 256-bit 18+ Sahaja

18+ sahaja • Berjudi secara bertanggungjawab • Terma & syarat terpakai

English